Términos y condiciones
1. Ámbito de aplicación
Estos Términos y condiciones se aplican a todas las reservas de visitas guiadas por la ciudad (visitas guiadas a pie gratuitas y visitas privadas) realizadas a través del sitio web de TrimTeam.
2. Celebración del contrato
Al enviar una reserva a través del formulario en línea, estás realizando una solicitud vinculante para participar en una visita guiada.
La reserva se hace efectiva tras recibir la confirmación por correo electrónico o al participar en la visita guiada.
3. Servicios
TrimTeam ofrece visitas guiadas por la ciudad, entre las que se incluyen:
- Visitas guiadas a pie gratuitas (a cambio de propina)
- Visitas privadas
El alcance exacto de los servicios se describe en la página correspondiente del tour.
4. Visitas guiadas a pie gratuitas
La participación en las visitas guiadas a pie suele ser gratuita.
Los guías trabajan a cambio de propinas voluntarias. El importe de la propina queda a discreción del participante.
No existe ningún derecho a un nivel específico de servicio ni a una compensación.
5. Visitas privadas
Las visitas privadas se organizan de forma individual.
Los detalles, como el precio, la duración y el contenido, se acuerdan con antelación y se confirman por separado.
6. Requisitos de participación
Los participantes son responsables de:
- Llegar a tiempo al punto de encuentro
- Seguir las instrucciones del guía
- Evaluar su propia capacidad física para participar
TrimTeam se reserva el derecho a excluir a los participantes en caso de comportamiento inadecuado.
7. Cancelación y falta de presentación
Las cancelaciones pueden realizarse en cualquier momento.
No obstante, le rogamos que nos avise con antelación si no puede asistir.
En caso de no presentarse sin previo aviso, nos reservamos el derecho a rechazar futuras reservas.
8. Modificaciones y cancelaciones por parte del proveedor
TrimTeam se reserva el derecho a modificar o cancelar las excursiones por motivos de peso, entre los que se incluyen:
- Mal tiempo
- Número insuficiente de participantes
- Circunstancias imprevistas
En tales casos, no existe derecho a que se realice el viaje.
9. Responsabilidad
La participación en las excursiones es bajo su propia responsabilidad.
TrimTeam solo se hace responsable de los daños causados por conducta dolosa o negligencia grave.
No se asume ninguna responsabilidad por los objetos personales.
10. Protección de datos
En nuestra Política de privacidad encontrará información sobre cómo se tratan los datos personales.
11. Disposiciones finales
Se aplicará la legislación austriaca.
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones resultara nula, las demás disposiciones no se verán afectadas.